Hana, která v ASB zastává roli Senior Payroll Consultant, si s námi povídala o tom, jak vidí obor mzdové agendy ona. Než zakotvila v ASB, během své dlouholeté praxe pracovala ve velkém korporátním týmu i menší mzdové účtárně, nejen jako interní zaměstnanec, ale i jako mzdový konzultant společnosti poskytující outsourcingové služby. Proč setrvala dlouhodobě v oboru a co ji baví na práci v ASB?
Jak dlouho jsi v ASB a jak dlouho působíš v mzdových službách?
V ASB jsem 5 a půl roku a celou dobu jsem ve Mzdovém týmu. Ve mzdových službách jako takových se pohybuji už 20 let, takže sem jsem přecházela z podobné pozice. Nicméně stále se objevují novinky, kterým se musíme, vzhledem k často se měnící legislativě, přizpůsobovat. V tomto oboru to není nic neobvyklého, naši agendu ovlivňuje spousta dalších aspektů – daňové aktuality, bezpečnost práce, sociální a zdravotní pojištění a z legislativy nejen Zákoník práce, ale i souvisejících právní předpisy. Důvodem, proč jsem v tomto oboru vydržela tak dlouho, jsou právě tyto neustále měnící se faktory, při kterých se člověk neustále učí a přizpůsobuje. Orientování se v častých aktualitách je zároveň nejnáročnější součástí námi poskytovaných mzdových služeb. Někdy je obtížné vyznat se v tom, jaké změny se předpokládají a v tom, jaké změny jsou ve skutečnosti legislativně schváleny. Důvodem jsou také časové prodlevy mezi tím, kdy se začnou projednávat dané změny a dobou, kdy dojde k jejich finálnímu odsouhlasení parlamentem. Mzdová agenda není pouze o číslech, jak je tomu častěji u běžného účetnictví, ale i o komunikaci s lidmi. Za svou kariéru jsem tak díky tomuto oboru měla možnost poznat velké množství inspirativních osob z různých odvětví.
Popíšeš nám stručně svou pozici a její náplň práce?
Moje pozice je již postavena seniorně. Mou hlavní náplní je agenda a péče o klíčové klienty, kterým poskytujeme služby v plném rozsahu (často i HR agenda spojená s administrativou pracovních smluv), péče o klienty specifické rozsahem poskytovaných služeb a dále support a vedení juniorních členů týmu a vzájemná koordinace s kolegyněmi v týmu. Vedení juniorních členů týmu mě baví. Je to určitě dáno i tím, že se časem náš tým vytříbil a máme v něm opravdu šikovné kolegy, kteří jsou zodpovědní a v případě potřeby se nebojí zeptat. To samozřejmě vede k jejich profesnímu růstu. V současnosti je s rostoucím počtem členů týmu také větší prostor se juniorním lidem věnovat. K tomu přispělo i to, že zároveň narostla několikanásobně naše agenda a její různorodost umožňuje mladší kolegy lépe vzdělávat.
Co je pro Tebe na té pozici největší výzva?
Občas komunikace s klienty v časově nabitém pracovním rozvrhu, kdy nás tlačí stanovené termíny. Taktéž vyžaduje velkou míru zkušeností pochopit, na jaké úrovni znalosti mzdové agendy je klient na druhé straně a na základě toho s ním pak nastavit vzájemnou spolupráci. Část klientů potřebuje v HR oblasti související se mzdami větší support, u části klientů je naopak tato znalost na velmi vysoké úrovni (vyjma kalkulace a účtování mezd) a sami velmi dobře ví, jaké vstupy je nutné nám poskytnout. K mzdové agendě a postupnému nastavení spolupráce s klientem tak patří víceméně i jeho edukace. Co spoustu lidí neví, je, že služba, kterou tímto klientům poskytujeme, je opravdu komplexní. V této souvislosti je k tomuto patří i zodpovědnost, kterou tímto na sebe přebíráme. K už zmiňované nutnosti neustálé orientace v legislativních změnách: je na nás sledovat neustálé aktuality v právních předpisech a vyhodnotit tak, jaký konkrétní dopad na klienta a jeho činnost mají a klienta v rozumné době o změnách informovat. Aktuálně například sledujeme, zda bude prezidentem podepsáno, a tak finálně uzákoněno zrušení superhrubé mzdy.
Co zahrnuje spolupráce s kolegy z jiných týmů na vašich společných klientech?
Zde se opět projevuje široký záběr outsourcingových služeb ASB. Díky tomu jsme schopni komunikovat v působnosti jedné naší společnosti a řešit tak komplexně financování mezd a jejich zaúčtování do podvojného účetnictví klienta, případně audit.
V čem se podle Tebe ASB liší od jiných firem podobného typu?
ASB je daleko pružnější než ve svázaných korporátních strukturách a spolupráce mezi lidmi je na velmi přátelské úrovni. Jinak také náš benefitní systém vidím jako jeden z nejlepších mezi firmami – vzhledem ke svému oboru mám přehled. Náš benefitní systém je poskládán tak, aby si každý vybral, co mu nejvíc vyhovuje (kafeterie, stravenky, občerstvení na pracovišti, od září den home-office týdně atd.)
Proč by případní zájemci o práci měli poslat svůj životopis právě do ASB?
Napadá mě srovnání s Big4 – u nás se nováčci dostanou hned od začátku k daleko zajímavější práci a rozsahem hlavně komplexnější. ASB je menší a spolupracuje s klienty, kteří jsou např. pro Big4 finančně nezajímaví. Jednak my u těchto klientů jako dodavatel obsáhneme větší rozsah poskytovaných služeb a jednak je různorodější skladba klientů samotných. Díky této variabilitě naberou junioři mnoho zkušeností, ze kterých pak mohou dlouho těžit. Velmi rychle se u nás začínají učit, a proto mohou být v oboru dříve samostatní.